Kontakta oss

Ångrar du ditt köp inom loppet av 14 dagar efter du tagit emot varan så har du rätt att få pengarna tillbaka. Detta regleras i distansavtalslagen. Önskar retur sänder du varan till Truck Videocenter AB, Backa Bergögata 2, 422 46 HISINGS BACKA. Vi rekommenderar dig att sända det med REK då du har ansvaret om paketet kommer bort. Sänd ej med postförskott, dessa paket löser vi inte ut. Det är också du som kund som står för returfrakten tillbaka till oss. Tänk på att varan måste vara oanvänd och i obruten förpackning. När vi fått varan till oss och om det visar sig att varan är i korrekt skick så krediterar vi hela beloppet direkt via Klarna.

Är din vara trasig sänder du oss ett mail till info@vuxenkul.se. I mailet ska det framgå ordernummer, namn och en tydlig förklaring på vad som är fel på varan. Gärna med bilder och/eller ett informativt filmklipp. Därefter kommer vi bearbeta ärendet och höra av oss inom 24 timmar.

Nej. Av hygieniska skäl har vi inget öppet köp.

Ja. Alla våra paket skickas 100% diskret utan någon som helst koppling till vår verksamhet.

Mycket snabb! Vi skickar alla paket inom 1-2 arbetsdagar. Beställer du innan klockan 15:00 skickar vi ditt paket redan samma dag.

Ja! Vi har två butiker i Göteborg. Vuxenkul Stigs Center Backabergögata 2 och Vuxenkul Backaplan, Färgfabriksgatan 3. Varmt välkomna!

Nej. I dagsläget finns inte möjligheten att köpa presentkort.